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  • 解答:

    為了切實保護消費者權益,由中國保監會統一要求,中國保險行業協會組織各家保險公司對2009年新保險法實施后的開發報備的產品條款進行編碼,自2014年8月1日起,在所有保險條款全文使用的地方使用(含電子保單及官網、合作網站上掛載的條款),方便消費者通過掃描二維碼的方式,通過中國保險行業協會人身保險產品信息庫查詢和驗證保險公司銷售的產品條款。若不是完整的條款(如只是產品條款簡介的宣傳材料),則無需添加二維碼。

  • 解答:

    二維碼對于條款內容、保險費率及其他合同內容都沒有影響,因此您在2014年8月1日之前的購買的保險合同中的條款不需要更換。

  • 解答:

    可能存在一些特殊情況,如印刷打印或電子屏幕顯示等原因,導致條款二維碼清晰度不夠難以掃描的情況;又或者是網絡擁堵或信號不佳等問題,造成使用的設備無法順利連接到中國保險行業協會的人身保險產品信息庫,以致無法顯示或顯示錯誤等。以上情況,請您更換軟件、設備或網絡再次嘗試掃描;如是電子文檔,可嘗試將文檔中二維碼放大以便于掃描辨識。如果仍不能成功,請您提供您的二維碼獲取途徑,我們會及時通報和配合相關部門查找原因。謝謝您的支持!

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